AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 3 de agosto de 2026

 

OCTAVISIO, S.A.P.I. DE C.V. (en lo sucesivo, "SPLIFT"), con domicilio en Calz. Gral. Mariano Escobedo 595, Rincón del Bosque, Bosque de Chapultepec I Secc., Miguel Hidalgo, 11570, Ciudad de México, y portal de internet https://www.splift.mx, es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la "Ley de Datos") y demás normativa aplicable, y al respecto le informa lo siguiente:

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN. Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, SPLIFT podrá recabar: (i) datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono y domicilio de entrega); (ii) datos de facturación (Registro Federal de Contribuyentes, razón social, domicilio fiscal y uso de CFDI); (iii) datos financieros vinculados al pago, los cuales son procesados a través de proveedores de servicios de pago (SPLIFT no almacena los números completos de las tarjetas); y (iv) información del dispositivo y de navegación (dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, páginas visitadas y cookies u otras tecnologías de rastreo, las cuales pueden ser propias o de terceros y se clasifican, según su finalidad, en: (a) cookies estrictamente necesarias; (b) cookies de rendimiento y analítica; (c) cookies de personalización; y (d) cookies de marketing y publicidad). SPLIFT no recaba datos personales sensibles con motivo de las operaciones descritas en este Aviso.

FINALIDADES PRIMARIAS. Los datos personales que recabamos los utilizaremos para: (i) procesar los Pedidos, incluyendo el pago, los envíos y la entrega de confirmaciones y comprobantes; (ii) identificar al Usuario o CONSUMIDOR, verificar sus datos y administrar su Cuenta; (iii) atender solicitudes, quejas, aclaraciones, devoluciones, garantías y reembolsos; (iv) prevenir y detectar fraudes o riesgos; y (v) cumplir con las obligaciones legales, fiscales y regulatorias a cargo de SPLIFT.

FINALIDADES SECUNDARIAS. De manera adicional, SPLIFT podrá utilizar su información para prospección comercial, mercadotecnia, publicidad y envío de promociones. Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento a través del correo info@splift.mx. La negativa no podrá ser motivo para negarle los productos o servicios que solicita.

TRANSFERENCIAS Y ENCARGADOS. SPLIFT podrá compartir su información con los terceros que intervienen en la operación de la Plataforma y en el cumplimiento de los Pedidos, tales como el proveedor de la tienda en línea Shopify (Shopify Inc.), los procesadores de pago y las empresas de paquetería y mensajería, exclusivamente para las finalidades descritas en este Aviso. Fuera de dichos supuestos, y de los requerimientos de autoridad competente, SPLIFT no venderá ni difundirá su información a terceros sin su consentimiento.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES Y RELACIÓN CON SHOPIFY. La Plataforma se encuentra alojada en Shopify (Shopify Inc.), proveedor que recaba y trata información relativa a su acceso y uso de la Plataforma. Por lo anterior, parte de su información podrá ser transmitida, almacenada y tratada en servidores ubicados fuera de los Estados Unidos Mexicanos, adoptando SPLIFT y sus proveedores medidas razonables para su protección conforme a la Ley de Datos. Para más información puede consultar la Política de Privacidad de Shopify en https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users y su portal de privacidad en https://privacy.shopify.com/en.

DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO. Usted tiene derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento y a limitar el uso o divulgación de los mismos. Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, deberá presentar la solicitud al correo info@splift.mx, dirigida al Departamento de Datos Personales de SPLIFT, acompañando la información que permita acreditar su identidad o representación legal. Si considera vulnerado su derecho, podrá acudir ante la autoridad competente en la materia (actualmente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).

COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO. La Plataforma utiliza cookies y otras tecnologías para su correcto funcionamiento, recordar sus preferencias, analizar la navegación y, en su caso, mostrarle publicidad relacionada. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, en el entendido de que algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

CONSERVACIÓN. Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables (incluidas las fiscales y las relativas a la conservación de mensajes de datos), y posteriormente serán bloqueados y suprimidos conforme a la Ley de Datos.

MENORES DE EDAD. La Plataforma no está dirigida a personas menores de 18 (dieciocho) años y SPLIFT no recaba deliberadamente datos personales de menores de edad.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD. SPLIFT podrá actualizar el presente Aviso de Privacidad por motivos operativos, legales o regulatorios. Las modificaciones estarán disponibles en https://www.splift.mx/policies/privacy-policy.

CONTACTO. Para cualquier pregunta sobre este Aviso o el ejercicio de sus derechos, contáctenos por correo a info@splift.mx, por teléfono al 56 1053 0421, o en el domicilio Calz. Gral. Mariano Escobedo 595, Rincón del Bosque, Bosque de Chapultepec I Secc., Miguel Hidalgo, 11570, Ciudad de México.